O marketing por SMS é uma estratégia poderosa para se conectar com leads e clientes de forma direta e eficaz. Com uma taxa de abertura de 98%, o SMS é um canal ideal para enviar mensagens promocionais, informativas e transacionais.

Neste blog post, vamos explorar como o envio de SMS pode ser usado para promover a interação com leads e, através dessa ação, tornar a experiência mais próxima e complementar a outras estratégias de relacionamento e atendimento ao cliente. 

Principais estratégias para garantir mais interação através do SMS 

Para ajudar nesse processo, vamos te ajudar com a divulgação de algumas ações que são imprescindíveis para qualificar a interação com leads. Confira: 

1. Crie campanhas personalizadas:

Segmente seus leads por interesses para enviar mensagens personalizadas e relevantes. Isso aumenta a chance de engajamento e conversão. Afinal, entregar um conteúdo que esteja de acordo com o perfil do seu público vai estimular a conexão. 

2. Envie ofertas e promoções exclusivas:

Ofereça descontos e benefícios exclusivos para leads que se cadastrarem em sua lista de SMS. Isso incentiva a ação e fideliza os clientes.

3. Informe sobre novidades e eventos:

Envie mensagens para informar sobre novos produtos, lançamentos, eventos e promoções. Isso mantém os leads atualizados e engajados com sua marca.

4. Utilize o SMS para suporte ao cliente:

Ofereça suporte ao cliente por SMS para responder dúvidas e resolver problemas de forma rápida e eficiente. Isso aumenta a satisfação dos clientes e fideliza a marca.

5. Crie enquetes e pesquisas:

Envie enquetes e pesquisas para obter feedback dos leads e clientes. Isso ajuda a entender melhor suas necessidades e melhorar seus produtos e serviços.

6. Utilize o SMS para gatilhos comportamentais:

Envie mensagens automáticas em resposta a ações específicas dos leads, como abandono de carrinho ou visualização de produtos. Isso aumenta a chance de conversão.

7. Integre o SMS com outras ferramentas de marketing:

Integre o SMS com sua plataforma de email marketing, CRM e outras ferramentas para criar campanhas omnichannel e aumentar o alcance e o engajamento.

Dicas para o envio de SMS:

• Peça autorização para enviar mensagens antes de iniciar a campanha.
• Seja breve e direto nas suas mensagens.
• Utilize uma linguagem clara e objetiva.
• Inclua um call to action em cada mensagem.
• Monitore os resultados das suas campanhas e faça ajustes para otimizar o desempenho.

O envio de SMS é uma ferramenta poderosa para promover a interação com leads e clientes. Ao criar campanhas personalizadas e seguir todas as etapas, você pode aumentar o engajamento, a fidelidade e a conversão dos seus leads.

Comece a usar o SMS marketing hoje mesmo e veja os resultados!Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Mister Postman, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos. Acesse e encontre a solução para o seu negócio!