Qual o principal benefício do cross docking?

Você já ouviu falar em cross docking? Bom, atualmente existem diferentes formas de gestão logística que envolvem o armazenamento, estoque, transporte, entre outras coisas, com isso podemos destacar a logística Lean que é o resultado de uma produção enxuta.

Sendo assim, entre os sistemas de distribuição desse formato de logística de mercadorias, podemos destacar o cross docking, que é uma estratégia revolucionária, que está modificando os conceitos tradicionais de armazenamento.

Com isso eles propõem a redução máxima e ao mesmo tempo a eliminação do estoque dos itens comercializados de um distribuidor de peças de moto, por exemplo, além disso essa estratégia afeta a forma de gerir o transporte.

Podemos dizer que o cross docking é a uma revolução logística, que tem o objetivo de oferecer muitas vantagens para os gestores e empresas que adotam esse negócio, para te ajudar a entender um pouco mais sobre esse contexto, continue lendo esse artigo.

O que é cross docking, afinal?

Antes de mais nada é importante que você entenda o conceito por trás do cross docking, saiba que ele é um sistema de distribuição que pode ser usado por uma distribuidora de produtos de limpeza, por exemplo.

Funciona assim o produto é comprado pelo cliente e com isso despachado para o centro de distribuição, após feito isso a mercadoria é expedida para o consumidor final de forma imediata, ou seja, uma redistribuição.

Essa é uma técnica muito utilizada pelo e-commerce, principalmente aquelas empresas que não possuem uma estrutura física para o armazenamento dos seus produtos, como uma pequena fábrica de skate.

O termo cross docking traduzido ao pé da letra significa, “cruzando a docas”, esse nome remete ao sistema no qual os produtos desembarcados nos galpões das docas, eram transportados, por meio de esteiras automatizadas para os veículos.

Apesar desse sistema ser usado pelo e-commerce, essa tendência vem crescendo de forma exponencial, fazendo com que até mesmo os negócios que possuem espaços físicos, recorrem ao cross docking, afinal, essas são excelentes soluções logísticas.

Benefícios do cross docking

Um dos principais benefícios que o cross docking proporciona para a logística das empresas é a diminuição do manuseio de mercadorias, fazendo com que os empreendimentos consigam trabalhar com estoques mínimos dependendo.

Com isso as empresas contam apenas com os fornecedores, isso permite com que eles não precisem gastar dinheiro, mão de obra e outros insumos com grandes locais de armazenamento, tudo fica por conta do transporte de cargas.

Além disso a cross docking proporciona uma série de benefícios como:

• Redução do tempo;
• Diminuição do custo logístico;
• Redução do lead time;
• Diminui a necessidade de capital de giro;
• Simplifica e elimina o estoque;
• Facilita a gestão da cadeia de suprimentos;
• Colabora para a elevação da satisfação do cliente.

Essa é uma forma inovadora e revolucionária que está chamando atenção de diversas empresas, não só aqui no Brasil, como em diversos lugares do mundo, afinal com as vendas pela internet aumentando cada vez mais, os negócios precisam se adaptar.

Os 3 tipos de cross docking

Saiba que essa estratégia logística se apresenta de três formas, com isso você pode praticar as variações do cross docking na sua empresa, veja a seguir quais são elas.

Movimentação contínua

Essa é a forma mais tradicional do cross docking, ocorre quando o fornecedor, transportadora ou o operador logísticos recebe os produtos e os envia aos destinatários o mais rápido possível.

Com isso a empresa e o cliente consegue saber onde a encomenda se encontra graças ao rastreador veicular, o que permite mais rapidez e precisão na entrega, pois o grande objetivo dessa prática é evitar o acúmulo em estoque.

Movimentação consolidada ou híbrida

Na segunda forma o cross docking de movimentação e consolidada ou híbrida, costuma intercalar a distribuição e o envio imediato de parte da carga com o direcionamento de alguns itens ao estoque.

O objetivo principal dessa modalidade é combinar os produtos que complementam o pedido do cliente, sendo assim nem todas as mercadorias chegam ao mesmo tempo e a transportadora espera para fazer uma única remessa.

Movimento de distribuição

Por último temos o movimento de distribuição, essa é uma categoria usada em sua grande maioria pelas empresas de B2B que é o negócio de empresa para empresa, o objetivo desse modelo é separar os pedidos de um único cliente, que tenha um alto volume.

Os produtos só são enviados em cargas que preencham a capacidade do veículo, que são chamadas de cargas FTL, assim todos os produtos conseguem completar um caminhão inteiro.

Todas as empresas de cross docking devem contar com veículos que tenham bloqueador antifurto automotivo, isso traz mais segurança tanto para as empresas que estão enviando seus produtos, como para os clientes.

Como implementar o cross docking nas empresas

Agora que você já sabe tudo sobre o cross docking saiba como aplicar na sua empresa, e se beneficie de todas as vantagens que esse sistema de logística permite.

Faça um planejamento

Como tudo que você começa na sua empresa, é fundamental que se tenha um planejamento prévio, só dessa forma você irá entender suas necessidades e traçar todos os seus objetivos.

Uma dica é fazer um teste e começar operando com um volume menor de entregas para trabalhar as melhores práticas.

Treine seus colaboradores

Capacitação é a palavra chave para um bom sistema de logística, principalmente no formato de cross docking, pois eles precisam estar cientes de todos os processo como:

• Diálogo com os fornecedores;
• Análise detalhada das mercadorias;
• Cuidado na hora de colocar os produtos no transporte;
• Garantia de entrega dentro do prazo previsto.

Qualquer situação que possa fugir dessas etapas, acaba prejudicando o trabalho de logística como um todo.

Faça parcerias com centros de distribuição

Esses são os locais onde os produtos entregues pelos fornecedores, parte para o endereço dos clientes, por isso é essencial que se tenha parcerias com as empresas que possuem um espaço físico e que possa ser usado como um centro de distribuição.

Conte com um bom ERP

A tecnologia é muito importante no cross docking, pois ela auxilia e facilita todos os processos, por isso é fundamental que as empresas contem com um bom sistema integrado de gestão empresarial (ERP).

Dessa forma você terá as informações detalhadas a respeito das diferentes operações que envolvem cada etapa, o que otimiza os processos.

Faça uma boa negociação com os fornecedores

A sua relação com os fornecedores precisa ser pautada pela confiança, pois qualquer falha pode acabar arruinando a sua empresa, por isso que na hora de fechar os contratos, tudo deve ficar bem claro para ambas as partes.

Diferenças entre cross docking e dropshipping

Além do cross docking existe um outro sistema logístico muito usado, que você já deve ter ouvido falar que é o dropshipping, para te ajudar a entender melhor vamos examinar suas diferenças.

Geralmente o custo inicial do cross docking tende a ser um pouco maior, se comparado ao dropshipping, nesse sentido é melhor que você comece pelo serviço que oferece um menor custo, entretanto com o passar do tempo você precisará recorrer ao cross docking.

Quando o assunto é o relacionamento com o cliente, essas diferenças se tornam bem mais evidentes, enquanto o cross docking tende a gerar uma relação mais direta e fácil com o cliente, pois a loja controla todo o processo de envio, os prazos e as demais burocracias.

O dropshipping tende a apresentar um pouco de perda desse controle, portanto a loja pode sofrer com alguns problemas para atualizar o seu consumidor sobre cada etapa de envio, o que pode fazer com que o cliente se irrite ou fique decepcionado.

Como o estoque do dropshipping é nulo, pois os produtos vêm do fornecedor, e possui a intermediação da loja em parceria, o cross docking mantém um estoque mínimo, de forma controlada e pronto para ser enviado.

Já o dropshipping costuma ter os seus itens vindos de várias fontes, pois se trata de um agrupamento de todos os produtos que vão para o mesmo destino, o que pode acabar acarretando alguns riscos.

Esses dois modelos de logísticas são baseados em reduzir o estoque e podem ser usados por empresas de diversos segmentos até mesmo por logística reversa eletrônicos, todos esses processos envolvem uma organização da empresa com seus fornecedores para controlar o envio.

Não existe jeito certo ou errado ou o cross docking é melhor que o dropshipping, tudo depende da sua empresa, expectativas, orçamentos, qual o perfil do seu cliente, só assim você saberá o modelo certo.