Como o marketing de remarketing funciona?

A publicidade online está repleta de estratégias definitivas, e o remarketing ganha seu devido espaço por suas características únicas e necessárias diante de um cenário comercial amplamente competitivo.

Com o objetivo de alcançar novamente os usuários que já tiveram algum contato com uma marca ou produto, essa abordagem se mostra extremamente eficaz na conquista e retenção de clientes. 

O conceito de remarketing e sua importância

O objetivo direto do remarketing reside em alcançar, mais de uma vez, os usuários que já tiveram algum tipo de contato com a marca ou produto. 

Trata-se de uma abordagem estratégica que busca reengajar usuários que realizaram uma pesquisa, por exemplo, sobre alugar cadeira de rodas, exibindo anúncios personalizados e relevantes em diferentes canais online.

A importância do remarketing reside no fato de que nem todos os usuários realizam uma ação desejada logo no primeiro contato com uma marca. 

Muitas vezes, eles podem visitar um site, navegar por produtos ou serviços, mas acabam abandonando o processo de compra antes de finalizá-lo. 

O remarketing entra em ação nesses casos, permitindo que a marca se reconecte com esses usuários e ofereça uma nova oportunidade para converter uma venda.

Ao utilizar o remarketing, as marcas podem reforçar sua mensagem, mantendo-se presentes na mente dos usuários mesmo depois que eles deixam o site. 

Isso é especialmente valioso em um cenário altamente competitivo, como um asilo para idosos com busca constante, onde a atenção do público é disputada por diversas empresas. 

O remarketing ajuda a construir um relacionamento contínuo com o público-alvo, aumentando a familiaridade e a confiança na marca ao longo do tempo.

Como funciona o remarketing?

Para que o remarketing seja eficaz, é necessário seguir uma série de passos que envolvem a coleta de dados dos usuários e a criação de campanhas personalizadas. 

A primeira etapa do remarketing consiste na coleta de dados dos usuários, cujas ferramentas se apresentam na forma de cookies, identificados na forma de arquivos diminutos que ficam armazenados, seguidos todos os processos legais, nos navegadores dos visitantes dos sites.

Os cookies permitem rastrear o comportamento dos usuários que pesquisaram, por exemplo, o uso de touca hospitalar feminina, como as páginas visitadas, os produtos visualizados e as ações realizadas. 

Essas informações são fundamentais para segmentar os usuários e direcionar anúncios relevantes.

Após a coleta de dados, é preciso selecionar as técnicas e plataformas adequadas para implementar o remarketing. 

Uma das técnicas mais comuns é o uso de pixels de rastreamento. 

Esses pixels são inseridos no código do site e permitem rastrear o comportamento dos usuários de forma mais precisa. 

Com base nas informações coletadas e nas avaliações quantitativas, é possível criar listas personalizadas de remarketing, segmentando os usuários de acordo com suas interações anteriores.

Certamente, as redes de anúncios são fundamentais quando se trata da aplicação de remarketing. Existem diferentes plataformas que oferecem serviços de remarketing, como Google Ads e Facebook Ads. 

Essas plataformas permitem que os anunciantes exibam anúncios personalizados para os usuários que estão dentro das listas de remarketing. Os anúncios podem ser exibidos em diferentes formatos e locais, como:

• Banners em sites parceiros;
• Blogs corporativos e de entretenimento;
• Redes sociais;
• Resultados de pesquisa.

Com base nos dados coletados e na segmentação definida, é possível criar campanhas personalizadas de remarketing. 

Essas campanhas devem ser cuidadosamente planejadas, levando em consideração os interesses e comportamentos dos usuários. 

Foco nas mensagens relevantes e persuasivas

É importante criar mensagens relevantes e persuasivas, que incentivem os usuários a retornar ao site e realizar a ação desejada, seja uma compra, um cadastro ou qualquer outra interação pré-definida.

Por fim, é fundamental que um distribuidor de fios de colágeno, por exemplo, passe a acompanhar e analisar os resultados das campanhas de remarketing. 

É possível monitorar métricas como taxa de cliques, taxa de conversão e ROI (Return Over Investment), isto é, o retorno sobre investimento. 

Com base nesses dados, é possível ajustar as estratégias e otimizar as campanhas para obter os melhores resultados.

Estratégias para vender com remarketing

Implementar estratégias eficazes de remarketing é fundamental para otimizar as campanhas e aumentar as chances de venda. 

Existem diversas abordagens que podem ser aplicadas para obter melhores resultados. 

A segmentação adequada do público-alvo é essencial para o sucesso do remarketing. É importante dividir os usuários em grupos específicos com base em seus interesses, comportamentos e estágios do funil de vendas. 

Ao segmentar os usuários que buscam, por exemplo, por fio dental 500 metros, é possível personalizar os anúncios de acordo com suas preferências e necessidades individuais, aumentando a relevância e a chance de conversão. 

Segmentar por categorias de produtos, páginas visitadas ou ações realizadas no site são exemplos de segmentação que podem ser utilizados.

Além disso, o uso de mensagens personalizadas é uma estratégia poderosa no remarketing. 

Ao criar anúncios que sejam relevantes para cada segmento de público, é possível despertar o interesse e a conexão emocional com os usuários. 

Essas mensagens personalizadas podem ser direcionadas com base nas interações anteriores do usuário, como produtos visualizados, carrinhos abandonados ou até mesmo conteúdos consumidos no site. 

Isso demonstra que a marca entende as necessidades do cliente e oferece soluções específicas para suas demandas.

Outra estratégia importante é a criação de ofertas exclusivas para os usuários alcançados pelo remarketing.

Ao oferecer descontos, promoções especiais ou brindes exclusivos, as marcas incentivam os usuários a retornarem ao site e finalizarem a compra. 

Essas ofertas exclusivas podem ser personalizadas de acordo com o comportamento de cada usuário, levando em consideração suas preferências e histórico de interações. 

Essa abordagem cria um senso de urgência e valor adicional, estimulando a conversão.

Por fim, é importante lembrar que o remarketing é uma estratégia contínua. Manter-se presente e relevante na mente dos usuários requer a criação de sequências de anúncios bem planejadas. 

É possível criar uma sequência de anúncios de ar condicionado de ônibus que vá além de um único contato, estabelecendo uma presença constante e gradualmente persuasiva. 

Essa abordagem aumenta a probabilidade de conversão ao longo do tempo.

Tipos de remarketing

O remarketing é uma estratégia versátil que pode ser aplicada em diferentes canais e plataformas. 

Existem diversos tipos de remarketing que podem ser utilizados para alcançar os usuários em momentos-chave e reforçar a presença da marca. 

Remarketing de busca

O remarketing de busca é uma estratégia que visa alcançar os usuários que já realizaram pesquisas relacionadas aos produtos ou serviços da marca. 

Quando uma pessoa realiza uma pesquisa no mecanismo de busca, como o Google, e visita o site da empresa, é possível exibir anúncios personalizados para esse usuário enquanto continua navegando em outros sites ou fazendo novas pesquisas relacionadas. 

Isso permite que a marca esteja presente ao longo de todo o processo de tomada de decisão do usuário.

Remarketing de display

O remarketing de display envolve a exibição de anúncios personalizados em outros sites e plataformas para os usuários que já visitaram o site da empresa.

Por meio de redes de anúncios, como o Google Display Network, é possível alcançar esses usuários enquanto eles navegam em outros sites, oferecendo-lhes anúncios relevantes e lembrando-os da marca e dos produtos visualizados anteriormente. 

Essa estratégia ajuda a manter a presença da marca na mente do usuário e aumentar as chances de conversão.

Remarketing de e-mail

O remarketing de e-mail consiste em enviar mensagens personalizadas utilizando uma das ferramentas mais antigas do marketing digital para os usuários que já interagiram com a marca. 

Isso pode incluir usuários que abandonaram carrinhos de compra, fizeram compras anteriores ou se inscreveram em uma lista de e-mails.

Por meio do remarketing de e-mail, é possível enviar lembretes, ofertas especiais, recomendações de produtos ou informações relevantes para incentivar os usuários a retornarem ao site e concluírem a ação desejada. 

O remarketing de e-mail é uma forma eficaz de manter o engajamento com os usuários e impulsionar as vendas.

Remarketing em redes sociais

O remarketing em redes sociais envolve a exibição de anúncios personalizados para os usuários que já interagiram com a marca nas redes sociais, como Facebook, Instagram, LinkedIn, entre outras.

Por meio de pixels de rastreamento ou do uso de listas personalizadas, é possível direcionar anúncios relevantes sobre um quiosque de fibra, por exemplo, para esses usuários enquanto eles navegam em suas redes sociais. 

Essa estratégia ajuda a reforçar a presença da marca, aumentar o engajamento e direcionar o tráfego qualificado de volta ao site.

Cada tipo de remarketing possui suas particularidades e benefícios específicos. 

As marcas podem optar por utilizar um ou mais tipos de remarketing, dependendo de seus objetivos, público-alvo e recursos disponíveis. 

O importante é escolher as estratégias que melhor se adequem ao negócio e que ofereçam as maiores chances de alcançar e converter os usuários.

Conclusão

O remarketing é uma estratégia poderosa que permite às marcas alcançar novamente os usuários que já demonstraram algum interesse em seus produtos ou serviços. 

Ao implementar o remarketing de forma inteligente e criativa, as empresas podem obter resultados significativos em termos de retorno sobre o investimento e crescimento do negócio. 

Dessa forma, investir no remarketing é uma decisão estratégica para aqueles que desejam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo e conquistar o sucesso desejado.